Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024

Nós em 'NovaLoom AI' estamos dedicados a resguardar seus Dados Pessoais e sua privacidade.

Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para informá-lo sobre como administramos, coletamos, armazenamos e utilizamos as informações que você fornece em conexão com o site (o “Site”).

Nossos princípios são os seguintes:

• Ser transparentes em relação à coleta e processamento de seus Dados Pessoais:

Valorizamos a sua plena informação, permitindo-lhe tomar decisões informadas sobre o uso de seus Dados Pessoais em nosso Site ou ao iniciar uma negociação com uma plataforma de terceiros. Para isso, utilizamos diversas estratégias e métodos para fornecer detalhes relevantes sobre como seus Dados Pessoais são processados, garantindo que essas informações sejam entregues de forma precisa e oportuna.

Além disso, se descobrirmos que você precisa de informações específicas, garantiremos que elas sejam fornecidas no momento e local adequados.

Também estamos prontos para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter e fornecer quaisquer esclarecimentos necessários, respeitando as limitações legais. Para este fim, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@

• Processar seus Dados Pessoais apenas para os fins descritos nesta Política:

Os objetivos para os quais podemos processar seus Dados Pessoais incluem, entre outros, disponibilizar o Site para você e oferecer-lhe uma conexão com plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), melhorar a experiência do usuário no Website, aprimorar os Serviços (incluindo o Website), proteger nossos direitos e interesses, realizar atividades empresariais e administrativas que apoiem a prestação dos Serviços aos usuários do Website e/ou cumprir quaisquer requisitos legais e/ou regulatórios.

Além disso, processaremos seus Dados Pessoais para compreender suas necessidades e preferências pessoais.

• Investir recursos significativos para respeitar seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

Empregamos recursos significativos para permitir que você exerça seus direitos como titular dos dados. Assim, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar seus Dados Pessoais, solicitar que os alteremos, apaguemos, paremos de usá-los para fins específicos ou em geral, ou transferi-los para você ou para um terceiro. Atenderemos suas solicitações de acordo com a lei.

• Proteger seus Dados Pessoais:

Embora não possamos garantir proteção total dos seus Dados Pessoais, asseguramos que empregamos e continuaremos a implementar uma variedade de métodos e medidas para garantir que seus Dados Pessoais estejam seguros.

Nossa Política de Privacidade Detalhada

1. Qual é o Alcance?

Esta Política detalha os tipos de Dados Pessoais que a Empresa coleta sobre indivíduos, como esses dados são coletados, utilizados, compartilhados com terceiros, protegidos, processados, etc.

Nesta Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em combinação com informações adicionais que possuímos ou às quais temos acesso.

Nesta Política, o “processamento” de Dados Pessoais refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, incluindo coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de Dados Pessoais.

Nossos Serviços são destinados ao público em geral e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos, nem permitimos que essas pessoas acessem nossos Serviços. Caso descubramos que informações de uma criança foram coletadas, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações o mais rápido possível.

2. Quando Coletamos Seus Dados Pessoais?

Coletamos seus Dados Pessoais sempre que você utiliza os Serviços, os canais de serviço e o Site. Em algumas situações, você nos fornecerá ativamente seus Dados Pessoais, enquanto em outras, coletaremos essas informações analisando seu uso de Nossos Serviços e/ou Nossos canais de serviço, ou recebendo seus dados de nossos parceiros terceiros.

3. Nenhuma Obrigação de Fornecer Dados Pessoais e Suas Consequências

Você não é obrigado a nos fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, em determinadas situações, a ausência desses dados poderá nos impedir de fornecer os Serviços a você, afetar seu uso do Site e/ou causar o mau funcionamento dos Serviços e do Site.

4. Que tipos de Dados Pessoais Coletamos? Dados Pessoais que coletamos a cada visita ao Site:

estas informações englobam o registro de atividades online, dados de tráfego (incluindo, sem limitação, endereço IP, horário e data de acesso, páginas da web e móveis visitadas, idioma usado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado, além de informações sobre o dispositivo utilizado. Algumas dessas informações podem não identificar você pessoalmente e, portanto, não constituem Dados Pessoais.

Dados Pessoais que recebemos de você: qualquer Dado Pessoal que você nos fornece voluntariamente ao se conectar com uma plataforma de negociação de terceiros através de NovaLoom AI.

Dados Pessoais que Você fornece especificamente para envio a plataformas de terceiros para negociação: essas informações incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Propósitos do Processamento de Dados Pessoais e Suas Bases Legais

A Empresa processa seus Dados Pessoais para um ou mais dos propósitos descritos nesta seção, em conformidade com a base legal apropriada.

A Empresa não processará seus Dados Pessoais a menos que exista uma base legal para tal processamento. As bases legais pelas quais a Empresa pode processar seus Dados Pessoais são as seguintes:

• Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. Isso se refere a casos em que você fornece especificamente seus dados através de NovaLoom AI, para que possamos enviá-los a uma plataforma de negociação de terceiros.
• O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. Por exemplo, para aprimorar Nossos Serviços, ou para o exercício ou defesa de reivindicações legais.
• O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.

Se você deseja obter informações adicionais sobre como o tratamento de seus Dados Pessoais se alinha aos interesses legítimos da nossa Empresa ou de terceiros, não hesite em nos contatar por e-mail a qualquer momento.

Abaixo, oferecemos um resumo das razões pelas quais podemos processar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais para tais ações:

	Propósito	Base Legal
1	Para compartilhar seus dados com terceiros mediante sua solicitação com o objetivo de explorar o digital, negociação Podemos reunir Dados Pessoais sobre você para transmiti-los a terceiros, caso você solicite expressamente.	Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos.
2	Para responder às suas consultas, solicitações e/ou reclamações O tratamento de seus Dados Pessoais é essencial para responder às suas dúvidas relacionadas ao uso dos Serviços.	O processamento é necessário para os interesses legítimos que a Empresa ou um terceiro buscam.
3	Para atender a quaisquer exigências legais ou determinações judiciais ou administrativas Gerenciamos seus Dados Pessoais para cumprir nossas obrigações legais.	Este processamento é essencial para atender a uma obrigação legal que a Empresa deve cumprir.
4	Para aprimorar Nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para melhorar Nossos Serviços. Este processamento pode incluir registros de falhas ou relatórios de mau funcionamento relacionados aos Serviços.	Este processamento é fundamental para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros.
5	Para prevenir fraudes e o uso indevido de Nossos Serviços	Este processamento é essencial para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros.
6	Para conduzir e manter diversas atividades que sustentam a prestação de Nossos Serviços Essas atividades incluem funções de back-office, atividadesno desenvolvimento de negócios, decisões estratégicas, mecanismos de supervisão, entre outros.	O processamento é essencial para atender aos interesses legítimos buscados pela NovaLoom AI ou por terceiros.
7	Para conduzir análises, incluindo análises estatísticas Implementamos diversas medidas analíticas (inclusive estatísticas) para informar nossas decisões em diversos assuntos.	O processamento é essencial para atender aos interesses legítimos buscados pela NovaLoom AI ou por terceiros.
8	Para salvaguardar nossos interesses e os de terceiros, direitos e ativos, incluindo o início, exercício ou defesa de reivindicações legais Podemos processar seus Dados Pessoais para proteger nossos interesses, direitos e ativos, ou os de terceiros, conforme estipulado por qualquer lei, regulamento ou acordo, incluindo nossos termos e condições e políticas.	O processamento é essencial para atender aos interesses legítimos buscados pela NovaLoom AI ou por terceiros.

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

A NovaLoom AI também pode compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que nos oferecem serviços, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário e serviços de pesquisa, analíticos, técnicos e de diagnóstico.

Você tem a opção de solicitar que compartilhemos determinados Dados Pessoais sobre você com plataformas de negociação de terceiros. Quando isso ocorrer, repassaremos os Dados Pessoais fornecidos por você a essas plataformas, ficando o uso dos seus Dados Pessoais sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com diversas plataformas de negociação de terceiros.

A NovaLoom AI também pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com suas entidades afiliadas e parceiros de negócios, que oferecem ferramentas para que a NovaLoom AI possa enriquecer e aprimorar o nível de serviços e produtos oferecidos aos seus usuários.

A NovaLoom AI pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com autoridades governamentais, locais, oficiais e regulatórias, sempre que essa divulgação for necessária para proteger nossos interesses, direitos e ativos, bem como os de terceiros, incluindo a iniciação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Adicionalmente, podemos divulgar Dados Pessoais sobre você a potenciais compradores, investidores ou credores da NovaLoom AI e/ou de qualquer empresa do grupo ao qual a NovaLoom AI pertence, ou em caso de transações similares (incluindo a venda de ativos da NovaLoom AI e/ou de qualquer empresa do grupo), e/ou em conexão com fusões, reorganizações, consolidações ou falências da NovaLoom AI e/ou de qualquer empresa do grupo.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Podemos utilizar determinados serviços de terceiros, como empresas de análise ou provedores de anúncios em nosso Website, que também podem usar cookies ou outras tecnologias. Essas práticas e fornecedores estão sujeitos às suas próprias políticas.

Um cookie (pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo através do qual você acessa o Website. Os cookies permitem coletar informações sobre você e seu comportamento para aprimorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações, e personalizar e oferecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também podem ser utilizados para coletar estatísticas e realizar análises.

Alguns dos cookies que podemos usar são cookies de sessão, que são temporariamente baixados para o seu dispositivo e permanecem até você fechar o navegador, enquanto outros são cookies persistentes, que ficam no seu dispositivo após você parar de navegar no Website e podem ser usados para reconhecer você como um visitante retornante quando voltar ao Website.

Tipos de cookies:

Os cookies que podemos utilizar são classificados de acordo com sua funcionalidade, da seguinte maneira:

Tipo de Cookie	Finalidade	Informações Adicionais
Cookies Estritamente Necessários	Esses cookies são essenciais para permitir que vocêexplore o Website e aproveite os recursos que você solicitou. Eles são essenciais para fornecer a você nosso conteúdo, produtos e serviços desejados. Esses cookies são fundamentais para ajudar seu dispositivo a baixar ou transmitir informações, permitindo que você navegue pelo Website, utilize suas funcionalidades e retorne às páginas previamente visitadas.	Esses cookies capturam Dados Pessoais como seu nome de usuário e a data do último acesso, identificando-o como logado no Website. Esses cookies são removidos quando você fecha seu navegador (cookies de sessão).
Cookies de Funcionalidade	Utilizados para reconhecer você quando retorna ao site, permitindo que lembremos suas escolhas e preferências.	Esses cookies permanecem ativos mesmo após o fechamento do seu navegador e duram até que atinjam o prazo de expiração estabelecido.
Cookies de Desempenho	Projetados para fornecer estatísticas agregadas sobre o desempenho do site, além de testar e aprimorar esse desempenho, visando proporcionar uma experiência superior ao usuário. Eles também nos permitem realizar análises no site.	Esses cookies coletam dados de forma anonimizada, sem associá-los a uma pessoa natural identificada ou identificável. A validade desses cookies varia; alguns são removidos quando você fecha seu navegador, enquanto outros possuem umperíodo de validade indefinido.

Controle e remoção de cookies

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear e remover alguns ou todos os cookies. Veja abaixo os links com instruções sobre como realizar essa ação nos navegadores mais populares:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

No entanto, tenha em mente que, ao fazer isso, alguns ou todos os recursos e funcionalidades do NovaLoom AI podem não funcionar como planejado.

AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE

NO MOMENTO, ESTE SERVIÇO NÃO SUPORTA SINAIS DE NÃO RASTREAMENTO.

8. Retenção de Dados Pessoais

A Empresa manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atingir os objetivos do processamento dos Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política, ou por um período maior, conforme exigido por leis, regulamentos, políticas e diretrizes aplicáveis a Nós.

Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses e, com seu consentimento, podemos estender por mais 12 meses.

Para assegurar que seus Dados Pessoais não sejam mantidos por mais tempo do que o necessário, realizamos revisões periódicas dos Dados Pessoais em nossa posse para determinar se algum dado pode ser eliminado.

9. Transferências de Dados Pessoais Para Outros Países Ou Organizações Internacionais

Informações pessoais sobre você podem ser transmitidas para outro país (ou seja, fora de sua jurisdição) ou para organizações internacionais. Em tais situações, a NovaLoom AI implementará as medidas de segurança necessárias para proteger suas informações pessoais e assegurar que os direitos dos titulares de dados sejam preservados e que existam soluções legais eficazes disponíveis para os titulares.

Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), é importante saber que essas proteções estarão em vigor se qualquer uma das condições a seguir for atendida:

• A transferência ocorre para um país terceiro ou organização internacional que a Comissão da UE considera fornecer um nível adequado de proteção aos dados pessoais transferidos, conforme o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "GDPR").
• A transferência é realizada com base em um acordo juridicamente vinculativo e executável entre autoridades ou organismos públicos, de acordo com o Artigo 46(2)(a) do GDPR; ou
• A transferência cumpre com as cláusulas contratuais padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão da UE, conforme o Artigo 46(2)(c) do GDPR. As cláusulas adotadas pela Comissão da UE podem ser visualizadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Você pode solicitar que a NovaLoom AI forneça informações sobre as medidas de proteção que utilizamos para salvaguardar suas informações pessoais transferidas para um país terceiro ou uma organização internacional, enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@

10. Proteção Dos Seus Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de segurança compatível para os dados pessoais, considerando os riscos associados ao processamento, como a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, ou acesso a dados pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.

Não podemos garantir um desempenho sem falhas em relação à privacidade de suas informações pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação de suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, divulgação de dados devido a erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros, ou outras causas além do nosso controle razoável.

Em certas circunstâncias, devido a obrigações legais ou outros fatores fora de nosso controle, podemos ser obrigados a transferir suas informações pessoais para terceiros, como autoridades públicas. Nessas situações, nosso controle sobre o nível de proteção oferecido a suas informações pessoais por esses terceiros é limitado.

A transmissão de dados pessoais via internet não pode ser totalmente garantida. Assim, a NovaLoom AI não pode assegurar a proteção de suas informações pessoais quando transferidas via internet para nós.

11. Links Para Sites de Terceiros

O site pode conter links para sites e/ou aplicativos de terceiros. A NovaLoom AI não controla esses sites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de dados pessoais por eles.sobre você por esses websites e aplicativos. [SITE NAME] não se responsabiliza por esses sites, aplicativos, nem por suas políticas e práticas de privacidade e proteção de dados. Esta Política não se aplica a quaisquer ações realizadas através desses websites e/ou aplicativos.

Sempre que acessar websites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que revise cuidadosamente suas políticas de privacidade antes de utilizá-los e antes de compartilhar quaisquer Dados Pessoais sobre você.

13. Seus Direitos Relacionados aos Dados Pessoais

Geralmente, você tem o direito de solicitar que [SITE NAME] confirme se está coletando Dados Pessoais sobre você, revisar tais dados, retificar o conteúdo, se necessário, e eliminar os Dados Pessoais que não são mais essenciais para [SITE NAME]. Você também pode restringir seu consentimento para determinados processamentos de suas Informações Pessoais.

Se você reside no EEE, por favor, leia a seção abaixo:

Você tem direito aos seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Para exercer tais direitos, você pode enviar uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail:

Direito de acesso

Você tem o direito de obter da [SITE NAME] a confirmação de se seus Dados Pessoais estão sendo processados ou não e, em caso afirmativo, acesso a eles e as seguintes informações: (1) finalidades do processamento; (2) categorias de Dados Pessoais em questão; (3) destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados, especialmente para destinatários em países fora da EEA ou organizações internacionais; (4) sempre que possível, o período previsto de armazenamento dos Dados Pessoais ou, se não for possível, os critérios para determinar esse período; (5) direito de solicitar à [SITE NAME] a retificação ou eliminação de Dados Pessoais ou a restrição do processamento ou de se opor a esse processamento; (6) direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não foram coletados de você, qualquer informação disponível sobre sua origem; (8) a existência de perfilamento; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um país terceiro fora da EEA ou para uma organização internacional, as salvaguardas adequadas relativas à transferência.

A [SITE NAME] deverá fornecer uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e pode cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais solicitadas. Se a solicitação for feita por meios eletrônicos, e salvo indicação contrária, as informações deverão ser fornecidas em um formato eletrônico comum.

O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deve prejudicar os direitos e liberdades de outros. Portanto, se a solicitação comprometer os direitos e liberdades de terceiros, a [SITE NAME] poderá não atender ao pedido ou fazê-lo de forma limitada.

Direito à retificação

Você tem o direito de solicitar à [SITE NAME] a correção de Dados Pessoais imprecisos sobre você. Considerando as finalidades do processamento, você tem o direito de ter seus Dados Pessoais incompletos completados, inclusive por meio de uma declaração adicional.

Direito ao apagamento

Você tem o direito de solicitar à [SITE NAME] o apagamento dos seus Dados Pessoais, caso uma das seguintes razões se aplique: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados; (b) você retira seu consentimento no qual o processamento se baseia e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe, a qualquer momento, por razões relacionadas à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais sobre você, que se baseia em interesses legítimos perseguidos por [SITE NAME] ou por terceiros, e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento; (d) você se opõe ao processamento de Dados Pessoais para fins de marketing direto; (e) os Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou (f) os Dados Pessoais devem ser apagados para conformidade com uma obrigação legal na União Europeia ou na legislação de um Estado-Membro à qual a [SITE NAME] está sujeita.

Este direito não se aplica quando o processamento é necessário (a) para cumprir uma obrigação legal exigida pela legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita; ou (b) para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito à restrição de processamento

Você tem o direito de solicitar à Empresa a limitação do processamento de seus Dados Pessoais se uma das seguintes condições se aplicar: (a) a exatidão dos Dados Pessoais é contestada por você, durante um período que permita à Empresa verificar sua precisão; (b) o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão dos Dados Pessoais, optando por restringir seu uso; (c) a Empresa não precisa mais dos Dados Pessoais para fins de processamento, mas você os requer para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; (d) se o processamento dos Dados Pessoais for necessário para interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou terceiros, a menos que apresentemos razões legítimas convincentes para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (e) se os Dados Pessoais forem processados para marketing direto, incluindo a definição de perfis, na medida em que esteja relacionado a tal marketing.

Se o processamento dos seus Dados Pessoais tiver sido restrito a seu pedido, tais dados, exceto para armazenamento, só serão processados com seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Direito à Portabilidade dos Dados

Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais, que forneceu à Empresa, em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática. Você também tem o direito de transferir esses dados para outra entidade, se o processamento for baseado em seu consentimento ou em um contrato do qual você seja parte, e se o processamento for automatizado.

Ao exercer seu direito de portabilidade de dados, você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam enviados diretamente da Empresa para outra entidade, sempre que tecnicamente viável. Este direito não afeta seus direitos e os direitos da Empresa em relação à exclusão de dados. Além disso, o exercício desse direito não deve prejudicar os direitos e liberdades de outros.

Direito de Retirar o Consentimento

Você pode revogar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, especialmente quando relacionado a circunstâncias específicas suas, e quando o processamento for justificado pelos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui qualquer perfilagem baseada nesses interesses. Após a objeção, cessaremos o processamento de seus Dados Pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou para estabelecer, exercer, ou defender reivindicações legais.

Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, incluindo qualquer perfilagem relacionada.

Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora

Você tem o direito de registrar uma queixa junto a uma autoridade supervisora de um Estado-Membro para proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas naturais em relação ao processamento de Dados Pessoais na União Europeia.

Seus direitos relativos aos Dados Pessoais, conforme descrito nesta seção 13, podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou de umEstado-Membro ao qual a Empresa está sujeita.

Em 'NovaLoom AI', nos comprometemos a fornecer as informações que você solicitar, conforme seus direitos descritos nesta seção 13, sem demoras desnecessárias e, em qualquer caso, no prazo de um mês após o recebimento da solicitação. Esse período pode ser prorrogado por mais dois meses, quando necessário, levando em consideração a complexidade e o volume de solicitações. Comunicaremos qualquer extensão dentro de um mês após receber sua solicitação, juntamente com as razões para o atraso.

As informações solicitadas conforme seus direitos descritos nesta seção 13 serão disponibilizadas sem custo, a menos que especificado de outra forma nesta seção 13. Caso as solicitações sejam manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente devido ao seu caráter repetitivo, podemos (a) cobrar uma taxa razoável, considerando os custos administrativos para fornecer a informação ou comunicação ou realizar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a agir conforme solicitado.

A Empresa pode exigir que você forneça informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade, a fim de atender à sua solicitação de acordo com seus direitos descritos nesta seção 13, caso tenhamos dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa natural que está fazendo a solicitação.

12. Alterações a Esta Política

Em 'NovaLoom AI', podemos revisar os termos desta Política periodicamente. Sempre que realizarmos alterações nesta Política, informaremos você sobre essas mudanças publicando a versão atualizada no nosso Website. Além disso, ao realizarmos alterações significativas nesta Política, nos empenharemos em informá-lo por meio de comunicações que julgarmos adequadas para mantê-lo informado, bem como publicando um aviso sobre tais mudanças no Website. Salvo disposição em contrário, todas as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política atualizada em nosso Website.